1. Gestione dell’ordine
Il tuo ordine viene preso in carico entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento della conferma d’acquisto. Durante questa fase, i prodotti vengono selezionati, controllati e imballati con cura per garantire la massima integrità.
2. Tempi di consegna
Affidiamo il pacco al corriere GLS entro 1-3 giorni lavorativi. Il corriere consegna generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. I tempi complessivi, dalla presa in carico alla consegna, sono quindi di 3-5 giorni lavorativi.
3. Costi di spedizione
Per ordini inferiori a 35 €: 5,99 €
Per ordini pari o superiori a 35 €: spedizione gratuita
4. Zone particolari
Per le isole minori e le zone disagiate, la consegna potrebbe richiedere fino a 6-7 giorni lavorativi. In questi casi, il costo di spedizione rimane invariato (gratis sopra 35 €).
5. Comunicazione e assistenza
Riceverai aggiornamenti in tempo reale sullo stato del tuo ordine via email. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per qualsiasi informazione.
6. Responsabilità
Eventuali ritardi dovuti a problemi del corriere sono fuori dal nostro controllo. Faremo comunque tutto il possibile per assisterti.